February 26, 2005
散髪
って言葉を使わなくなって久しいが、髪を切った。
かなり長くなってきていて、前髪もストレートに下ろすと鼻の頭くらいの長さで正直邪魔だったけど、連日の忙しさでなかなか切りにいく暇がなかった。
美容師で店長であるTさんとはもう4年くらいの付き合いになる。さすがに今ではどんな感じにするのかといった事はそれほど伝えなくとも上手く切ってくれるからラクだ。少しカラーを入れて、バッサリと切り落としてスッキリ！無造作感も簡単に出せるぞ。
その昔、とてもとても貧乏だった頃は、お金を節約するために値段の安い店で切っていた事があった。本当に値段だけが選んだ基準だった。だけどその分サービスは悪かった。店員同士で無駄なお喋りも多く、不快に思う事も一度や二度ではなかった。
Tさんの所では少し値は張るけど、その分心地よい気分でいられる。そういうサービスを買う為にお金を払っているから不満はない。心地よい気分にお金を自然と払わせられるサービスをしていけば、リピーターも尽きないだろうな。
Tさん曰く、美容業会のサービスは至って単純だとか。「コミュニケーションとアイコンタクトですよ。」と。
うん、単純だけど重要な事だ。でも徹底して出来ている所って実はそれほど多くないのかもなーと思う今日この頃。
Posted by str : February 26, 2005 02:53 PM | message |
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